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职场唠叨:“什么都不教,还嫌我干不好”,不是领导不教你,是你不会求帮助

来源:济南人才网 时间:2019-10-01 作者:求职吧 浏览量:

曾收到过一个吐槽,大概意思就是一位职场新人前来诉苦,吐槽他的领导「什么都不肯教」,却还在他的工作中「挑刺」。


其实,这位朋友所面临的困扰还是非常有代表性的,很多人都有类似的体验:“我不会,也没人肯教,最后办砸了还来怪我。”


但实话实说,很多朋友虽然觉得自己很冤枉,但是他们往往忽略了自身的一个问题,那就是:不会用正确的方法向他人求助。


今天,我们就来聊一聊,在职场上应该如何正确的向他人求助。


职场上,帮忙是情分,不帮是本分


对于很多朋友们来说,首先要搞明白一个道理,职场不是学校,同事也不是你的导师。


在学校里你有任何问题都可以去询问你的导师,而他也一定会尽心尽力的为你解答。


但是在职场上,如果你还抱有“不懂就去问,一定会有人告诉我。”这样的想法,那你肯定会吃大亏。


在学校你的职责就是学习,而导师的职责就是让你学会。可是进入职场之后,老板雇任何一个人,他的目的都是为了「解决问题」。


就拿最开始的这个案例来说。我也承认遇到这样的领导会让人心里有些不爽,而他的态度也着实是不好。我不能说他没有错,但是更主要的责任恐怕还是在这位朋友自己身上。


仔细想一下,领导把你雇佣过来,不就是去解决那些他「没空处理」的工作么?


也就是说,从本质上来讲,做结案这份工作,是你的本分,而非你经理的本分。


这时候,有些朋友可能会不服,觉得“可是领导如果具体教一下怎么做,能节省我很多摸索的时间啊!”


这种想法不能说有错,但是太自我了。也许您自己摸索,需要用3天的时间才能搞懂,别人教一下,只要半天就能搞定。


但是,别人难道就没有自己的工作要做了么?


通常情况下, 你的上级工作都要比你更忙,而且更重要。


在这种情况下,你让他放下自己应该做的事情,拿出半天的时间来“指导你”,这种要求显然是不合理的。


在职场上,一个很重要的原则就是明确「分工」与「职责」,以达到整体「效率」的最大化。


举个例子,很多人都喜欢把打扫卫生的工作丢给家政公司来做,可这难道是因为这些人不会“扫地”,不会“擦桌子”吗?显然不是。


他们只是希望通过更专业,更细致的分工,花钱买来自己的时间罢了。


现在,假设你就是一个“保洁人员”,你发现雇主家中有一个非常难擦的柜子,这时候你是自己想办法把它擦干净呢,还是去跟雇主说:“你能不能给我示范一下, 这个柜子怎么擦?”


况且,很多问题的解决方法并不是只有「问同事」这一条路。


如果真的是那些很重要,又无法自学的工作,比如工厂中操作精密仪器什么的,我相信公司一定会在入职的时候就为你安排一位「师父」,如果公司没有做这项安排,恐怕也就证明您的工作,真的没那么复杂……


就在这个案例当中,我能想到最直接的处理办法,就是找到以前的工作结案,然后照猫画虎做一份先,即使是不完美,但至少大体形似。


寻求帮助,要实现利益捆绑


既然“不帮”才是本分,那么在职场难道就完全不可能获得他人帮助了么?当然不是……


在职场上,帮不帮,除了看情分之外,还有一个很重要的考量,那就是「权衡得失」。


要知道,在职场上,你和你的同事是一个团队,很多时候你们之间的工作都会高度相关,有时候你遇到的问题不仅仅影响你自己的工作,也同时会影响到你同事的职责范畴。


那么,当你寻求帮助时,点明你与同事之间的“共同利益”,往往就更容易得到对方的帮助。


比如说,同样是开始时的这个案例,这位朋友求助时完全可以这样说:


经理,我知道这份总结很重要,要的也比较急,但我之前确实没做过相关的工作。我怕这次做不好会耽误「咱们部门」的结案提交。所以能不能请一位有经验的同事来指导我一下,具体有哪些注意事项?这样我上手的速度更快,也「避免了耽误您的工作」。


你看,在这个话术中,充分点名了「我做好了对你有好处」这一共同利益点,而且又相对合理了要求了“其他同事”的协助,并没有给经理自己增加负担。


在这种情况下,得到许可与帮助的几率自然大大上升。


除了同事的权衡外,您自己也一定要清楚一个问题,别人帮助你,是有成本的,其实每一次帮助都是在消耗他自己的时间,去帮助你完成工作。


所以,您求助之前,一定要考虑清楚,这个问题「值不值」。


有一位老板曾经说过这样一句话:“在办公室里询问复印机怎么用的实习生我一定不会留。因为这种随便搜索一下就能解决的问题,他却选择耽误同事的时间。这种员工对团队的价值就实在是太低了。”


所以呢,能自己找到的答案,即使麻烦,也别去求别人帮助。因为从本质上来讲,这是一种损人利己的行为。


不要询问“怎么办”,而是去问“行不行”


最后,在具体询问的这件事情上,也要讲究技巧与方法。


我在后台,经常接到一些私信,询问一些与写作有关的问题,然后我就发现通过观察大家提出的问题,往往就能跑判断一个人的思路是否清晰。


比如,有时候会收到这么一条问题:“请问,如何才能写好一个标题呢?”


实话实说,看到这种问题我就直接忽略了。因为我根本没法回答……


如何起好一个标题,这件事情拿来细讲的话,可以说上一天一夜。我对提问者毫无了解,不知道他写的是什么,有什么缺陷,对写作有哪些了解。


在这种情况下,难道要让我从最基础的知识点来逐一讲解吗?这显然是不现实的。


而在另一些时候,我则会收到一些「好问题」。


比如:老师您好,我写了一篇文章(预览链接),但是现在不知道起什么标题比较好,我想了几个标题,分别是《XXXX》、《XXX》、《XXX》,您能帮我指导一下,哪个更好么?


像这种问题,只要不是特别忙,我当场就会为其详细解答。因为他给我提供了足够多的信息,而且我很清楚的知道对这个问题,我需要付出的精力并不会太多。


在职场上,你是不是也经常会犯这个错误?比如说,直接跑去请教同事“这个PPT应该怎么做啊?”


说实话,仔细想一想,你的同事听到这句话的时候内心一定是崩溃的,因为从本质上来说,你是在要求他「从零开始,教你一遍」,这时候遭到拒绝也,也就并不意外了。


但是,如果你自己先大致做出个样子,然后跟你的同事说:“我做了个PPT,但是这几页不是很美观,你能教我一下怎么改善一下吗?”,这时候你的同事心里很清楚他需要付出的精力有限,而且面对的是具体的问题,所以当然也就更倾向于为您做出解答。


没有人是全知全能的,也不会有人要求你“什么都会。”


但问题是,你一定要搞清楚职场上寻求帮助的逻辑与界限在哪。


当你寻求帮助前,想清楚三件事情:


我与他的共同利益在哪?

这个问题对他来说值不值得解答?

我的问题是否足够具体?


我相信,您的求助也必然会得到对方友善的回应。


最后的最后,每一次求助其实都是欠了一笔「人情债」,多找机会去「还债」,也能帮助您在未来获得更多帮助哦~

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